Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: Agosto de 2026
En NUBLO JEWELRY trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- España peninsular
- Islas Baleares
- Portugal
Si deseas realizar un pedido desde otro país, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@nubloshopping.com y estudiaremos la posibilidad de realizar el envío.
2. Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan cuidadosamente desde nuestras instalaciones.
El tiempo habitual de preparación es de 1 día laborable, aunque en periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales o Navidad) este plazo puede ampliarse ligeramente.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.
3. Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, los plazos orientativos de entrega son:
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| España Peninsular | 24–72 horas laborables |
| Islas Baleares | 2–5 días laborables |
| Portugal | 2–5 días laborables |
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a NUBLO JEWELRY, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
Cuando existan promociones de envío gratuito, estas se indicarán expresamente en la tienda online.
5. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información disponible para realizar el seguimiento del envío, cuando el transportista lo facilite.
6. Entregas
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no pudiera entregarse debido a datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario u otras causas no imputables a NUBLO JEWELRY, el cliente podrá asumir los costes derivados de un nuevo envío.
7. Incidencias durante el transporte
Si al recibir tu pedido observas que el embalaje presenta daños visibles, te recomendamos:
- Revisar el contenido antes de aceptar el paquete siempre que sea posible.
- Informarnos lo antes posible si el producto ha llegado dañado.
- Conservar el embalaje original para facilitar la gestión de la incidencia con la empresa de transporte.
Nuestro equipo estudiará cada caso y ofrecerá la solución más adecuada.
8. Pedidos perdidos o extraviados
Si transcurrido el plazo estimado de entrega no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros en:
Realizaremos las comprobaciones necesarias con la empresa de transporte y te mantendremos informado hasta la resolución de la incidencia.
9. Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.